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    名家論道:成品家具向定制家居轉型需邁過哪些坎?

    隨著消費升級,消費者開始從產品消費向空間消費轉變,消費者希望一站式裝修。于是“全案設計”、“全屋定制”、“全屋整裝”概念紛紛崛起,定制家居以消費者需求為導向,以產品設計為營銷手段,迅速搶占家居市場份額。成品家具向大家居轉型是大勢所需。然而,轉型失敗案例比比皆是,成功者寥寥無幾!
     

    成品家具向定制家具轉型失敗主要是因為以下問題:
     

    一、老板認知:成品向定制轉型失敗最主要原因是老板認知問題。多數老板的認知局限于定制產品自身的簡單,認為投入硬件、軟件、人才就行。殊不知,定制家具賣的不僅是產品,而更是一個復雜的服務系統。
     

    二、營銷問題:成品家具向定制家具轉型面臨最突出問題是經銷商不會賣定制產品,傳統的經銷渠道是一種推銷式的銷售模式,工廠把產品做出來,放在經銷商展廳,經銷商基于現有產品來銷售,導致成品家具對展廳面積大小依賴度過高;而定制產品是基于消費者需求,通過設計師的方案的不斷調整,來滿足消費者需求。所以,定制家具對產品空間體驗面積的要求沒有成品家具那么高。
     

    三、設計問題:定制家具需要設計師上門測量、出圖、下單。而多數定制設計師水平參差不齊,對工廠的產品工藝結構不了解,下單易出錯。導致傳統經銷商心有余而力不足,面對定制無從下手。定制產品是一種設計導向型的銷售,對人的依賴度較高。這也是傳統成品家具向定制家具轉型面臨的人才瓶頸。
     

    四、管理問題:傳統成品家具的銷售管理體系和定制家具的不同,成品家具的管理體系更多側重于產品價格、政策、風格等,而定制產品更多側重于交期、售后、出錯率等。對公司的信息化管理水平,反應速度,服務意識要求較高。
     

    五、生產問題:多數成品家具是基于庫存來銷售,產品的標準化生產,對生產的管控和物料采購相對容易;而定制產品是非標產品,從前端量房、設計、生產、發貨、安裝都是基于數據的正確傳輸,每一個定單的數據要經過幾十個環節的傳遞,不能出錯,定制產品對人才、軟件、設備加工精度、材料穩定性要求極高,否則會造成出錯返工。
     

    六、供應鏈問題:定制產品的花色、五金、燈光、紙張等物料極大豐富,工廠主要生產一些基礎性的柜體產品,大部分產品需要外協采購,而外協采購具有很大的不確定性,在采購量、產品質量、付款方式、物流配送方面,需要定制工廠和供應商之間長時間磨合才能達到雙方滿意。
     

    以上是成品家具轉型過程中常見的問題,成品家具轉定制家具,大家居時代來臨,2021年9月15日,名家具展會期間將舉行中國實木智造技術創新大會,針對成品家具轉型過程中面臨的種種問題,資深行業大咖將獻計獻策,共同探討企業轉型之路。讓我們相聚東莞名家具,9月15日,我們不見不散!

    本次論壇前20名報名的整木定制企業代表有機會獲得9月14日、15日兩晚免費住宿。
     

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